POLÍTICA DE CONTRATACIÓN

Las condiciones aquí descritas se aplicarán de manera conjunta en aquellos casos que una persona, siendo usuario o no, decida contratar alguno de los servicios que se ofrecen en academia.saltoendigital.com. y que podrán ser complementadas con un contrato de servicios según sea el caso.

Se entenderá por cliente, para efectos de estos términos y condiciones, aquella persona, usuaria o no del sitio web, que adquiera, o desee adquirir, un servicio de los ofrecidos por María Salto Hurtado, Salto en Digital.

Por favor, lee atentamente la presente Política de Contratación y la Política de Privacidad antes de realizar el pedido. Si no estás de acuerdo con TODAS las Políticas de Contratación y con la Política de Privacidad, no debes realizar ningún pedido.

IDENTIFICACIÓN

El Vendedor es una unidad de negocio perteneciente a María Salto Hurtado con CIF/NIF 048478***, domiciliada en Calle Clara delRey 54, Madrid, Madrid, España. Cualquier comunicación se podrá dirigir al domicilio social o al teléfono 620465045 o la dirección de correo electrónico academia@saltoendigital.com.

ACTIVIDAD

El Vendedor se dedica a la venta a distancia, preferentemente por internet, de comercialización de servicios y formación.

Contenidos e información suministrada en la web.

El Vendedor se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento.

El Vendedor hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de

El Vendedor, procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, El Vendedor le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Los contenidos del sitio web El Vendedor podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

PAGOS

Los pagos se podrán realizar con tarjeta de crédito o de débito, a través de la plataforma de pago Stripe, quienes serán las únicas responsables de los datos suministrados por el comprador, ya que en ningún momento llegan a ser conocimiento de “El Vendedor”. Cualquier problema relacionado con el pago o un mal uso de este tipo de datos, Stripe, será el único responsable.

Excepcionalmente, los pagos se podrán realizar por transferencia bancaria. “El vendedro” enviará al cliente/comprador los datos bancarios, pero no se hará responsable ni gestionará cualquier error en su emisión. Todos los pagos se deberán realizar en Euros. Si la cuenta del cliente/comprador está configurada en otra moneda, deberá indicar que el pago salga en Euros y cualquier comisión generada, deberá ser asumida por el cliente/comprador.

En el presupuesto que se entregue se acordará el tiempo durante el cual se mantendrán vigentes los precios. Pasado este tiempo existe la la libertad de modificarlos.

DESCUENTOS

Si existe alguna promoción o descuento, se aplicará solamente a aquellos servicios que aún no hayan sido contratados. Si el cliente ya ha contratado algún servicio, no se podrá aplicar la promoción o descuento con efectos retroactivos.

IMPUESTOS Y FACTURACIÓN

Los precios de los productos expuestos en la página web de El Vendedor, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.

Las compras que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA.

Las compras que deban ser entregadas en territorios de Estados no miembros de la Unión Europea, o en Canarias, Ceuta o Melilla estarán exentas del IVA.

Los Productos digitales (tales como e-books en formato pdf u otro formato similar), serán gravados con el IVA del comprador. Los servicios serán gravados con el IVA del vendedor (actualmente del 21% en España).

TIEMPO DE ENTREGA

La agenda está sujeta a cada caso y a la disponibilidad existente del momento. Pero el cliente será informado en todo momento de la fecha estimada en la cual se le atenderá y prestará el servicio que desee.

El servicio contratado se iniciará una vez que el cliente envíe la información solicitada. Si se produce un retraso en la entrega d elo necesario para comenzar, es posible que se produzca un retraso en  la entrega final del servicio en el tiempo indicado.

Finalizado el servicio se revisarán los montos pagados a los efectos de constatar que nada se adeuda por los servicios prestados o las horas extras, en el caso que éstas últimas sean causadas, de existir algún monto pendiente por pagar se notificará al cliente para que proceda al pago so pena de incurrir en mora.

CANCELACIÓN DE SERVICIOS

El cliente podrá cancelar el servicio en cualquier momento, sin embargo, el dinero no será reembolsado salvo que lo especifique expresamente en la página de venta del servicio. Si los pagos han sido fraccionados, tampoco se devolverá el dinero que ya haya sido abonado. Para la cancelación efectiva del servicio, el cliente deberá enviar un correo electrónico a academia@saltoendigital.com

RESERVA DE CONTRATACIÓN

En todo momento existirá la posibilidad de negarse a prestar alguno de los servicios ofrecidos, ya sea por indisponibilidad de tiempo o por cualquier razón, sin tener que justificar en ningún momento dicha negativa.

RESPONSABILIDAD SOBRE LOS SERVICIOS CONTRATADOS

En todo momento se obrará de buena fe y bajo las instrucciones del cliente, por lo cual, si algún material que este entregue infringe derechos intelectuales o de propiedad industrial de terceros, la responsabilidad legal será de quien contrate el servicio, no de María Salto Hurtado.

POLÍTICA DE CURSOS ON-LINE

Estas condiciones serán aplicadas a todos aquellos clientes y usuarios que adquieran una plaza en alguno de los cursos a ser impartidos via on-line, adquiriendo a partir de ese momento la condición de participante. Se entenderá además que estas políticas son complementarias de los términos y condiciones generales que aplican dentro del sitio web academia.saltoendigital.com

DEVOLUCIONES

Luego de realizada la compra, no hay derecho al desistimiento, es decir, no se devolverá el dinero, de acuerdo al artículo 103, literal m, de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por ser un producto digital, sin soporte material.

Al momento de la compra el participante activa la casilla en la que declara estar de acuerdo con los términos y condiciones.

En el caso de cursos metodizados, se deben consultar las condiciones específicas para cada uno de ellos, reflejadas en la correspondiente página de ventas.

REQUISITOS DE SISTEMA

Para poder disfrutar correctamente del curso, el participante necesitará:

  • Un ordenador con pantalla de colores.
  • Conexión a internet.
  • Posibilidad de ver archivos con la extensión .pdf
  • Posibilidad de ver videos (si puedes entrar en Youtube, Vimeo, puedes ver los videos del curso sin problemas)
  • Un ratón, un teclado, es decir todos los componentes que un ordenador necesite para ser utilizado
  • También puedes ver el curso en un dispositivo móvil, aunque por comodidad, te recomiendo el ordenador.

 

ASESORÍAS PERSONALIZADAS

Los cursos ofrecidos no siempre contemplan la opción de asesorías personalizados.

El participante tiene la opción del grupo de Facebook o grupo de Telegram, donde se podrán dar algunas orientaciones, sin que esto sustituya la asesoría para el caso especifico.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido está protegido por derechos de autor y no se autoriza su distribución, modificación, venta, alquiler. Aplica además las políticas relacionadas con la propiedad intelectual propias del sitio web.

USO DE FACEBOOK:

Para poder ofrecer un acompañamiento grupal a los integrantes del curso, se utilizará la herramienta Facebook, la cual es opcional. El uso de esta herramienta es de la libre elección del participante, así como todo lo que comparta en el grupo. Todo lo relacionado con la privacidad y demás términos y condicionados, se va a regir por las normas propias de Facebook. Sin embargo, en vista de que el curso no contempla asesoría personalizada para cada caso, el no utilizar la herramienta de Facebook va a imposibilitar la interacción del participante con el resto de los integrantes.

 

Actualizada: Noviembre 2020